【カラオケ】画面が動かない、クリックしても反応しない

ご利用のブラウザのバージョンが古い場合、正しく動作しない可能性がございます。ブラウザが最新版にアップデートされていることをご確認ください。

Video Kicksカラオケ配信の動作環境は以下のとおりです。

動作環境（ご利用可能なブラウザ）

• Google Chrome 最新版
• Microsoft Edge 最新版

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ブラウザのバージョンアップで解決しない場合は、OS（Mac・Windows）のアップデートをお願いいたします。また、ブラウザのキャッシュを削除のうえ、再度ご確認ください。

どうしても改善されない場合は、以下項目にご回答のうえサポートチームまでお問い合わせください。

確認項目

1. 利用機種：例） MacBook Pro
2. ご利用のOS、バージョン：例） Mac・Windows
3. OSのバージョン：例） macOS 13.2.1 Ventura
4. ご利用のブラウザ：例） Google Chrome
5. ブラウザのバージョン：例） Chrome 109
6. 不具合・エラーの詳細：※スクリーンショット等がございましたら、添付してお送りください。