JOYSOUNDで配信が始まった楽曲が店舗のリモコンで見つからない場合は、以下をご確認ください。
1. JOYSOUNDでの配信状況を確認する
まず、【カラオケ】配信状況の確認方法に沿って、JOYSOUNDの公式サイトで楽曲を検索してください。
公式サイトの検索結果に表示されている場合は、JOYSOUNDへの納品は完了しています。
2. 配信対象の機種・店舗か確認する
カラオケ配信は、対応する機種・店舗でご利用いただけます。
対象機種と店舗の条件は、【カラオケ】どこのカラオケ店で歌えますか？（配信されますか？）の「JOYSOUND」をご確認ください。
3. リモコン（キョクナビ）で検索する
JOYSOUNDでは、カラオケ本体（コマンダー）での楽曲検索には表示されません。
リモコン（キョクナビ）で、歌手名または曲名を検索してください。
詳しくは、【カラオケ】店舗のリモコンで検索できますか？をご確認ください。
それでも店舗で見つからない場合
店舗の機器の更新状況や不具合によって、楽曲が表示されない場合があります。
対応機種のリモコンで検索しても見つからない場合は、ご利用の店舗へ配信状況や機器の更新状況をご確認ください。